Жеке мәліметтерді қорғау саясаты

Соңғы жаңарту күні: 30 шілде 2026 ж.

1. Жалпы ақпарат

Golden Bridge Partners пайдаланушылардың жеке мәліметтерін қорғауға ерекше назар аударады.

Осы Құпиялылық саясаты біздің CRM платформасын пайдалану барысында қандай деректер жиналатынын, олардың қалай пайдаланылатынын және қалай қорғалатынын түсіндіреді.

2. Қандай ақпарат жиналады

Біз келесі ақпаратты жинауымыз мүмкін:

• аты-жөні;

• электрондық пошта мекенжайы;

• компания туралы ақпарат;

• байланыс мәліметтері;

• CRM жүйесіне енгізілген клиенттік ақпарат;

• пайдаланушы рұқсат берген WhatsApp Business Account туралы ақпарат;

• жүйелік журналдар мен техникалық ақпарат.

3. Ақпарат қандай мақсатта пайдаланылады

Жиналған ақпарат келесі мақсаттарда пайдаланылады:

• CRM қызметін ұсыну;

• клиенттермен қарым-қатынасты басқару;

• WhatsApp Business интеграциясын қамтамасыз ету;

• AI функцияларын іске асыру;

• техникалық қолдау көрсету;

• қызмет сапасын жақсарту;

• қауіпсіздікті қамтамасыз ету;

• заң талаптарын орындау.

4. Meta және WhatsApp Platform Data

Егер пайдаланушы Meta компаниясының ресми Embedded Signup қызметі арқылы өзінің WhatsApp Business Account аккаунтын қосса, Компания тек пайдаланушы рұқсат берген деректерді ғана пайдаланады.

Platform Data тек CRM қызметін көрсету үшін пайдаланылады.

Компания Platform Data ақпаратын сатпайды, жалға бермейді және пайдаланушының келісімінсіз үшінші тұлғаларға коммерциялық мақсатта бермейді.

5. Ақпаратты бөлісу

Компания жеке мәліметтерді келесі жағдайларды қоспағанда үшінші тұлғаларға бермейді:

• пайдаланушының келісімі болған кезде;

• заң талап еткен жағдайда;

• қызметті көрсету үшін сенімді техникалық серіктестерге.

6. Ақпараттың қауіпсіздігі

Компания ақпараттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін келесі шараларды қолданады:

• HTTPS арқылы шифрлау;

• қол жеткізуді басқару;

• пайдаланушылардың рұқсаттарын бақылау;

• журнал жүргізу;

• қауіпсіздік мониторингі;

• резервтік көшіру.

7. Деректерді сақтау

Жеке мәліметтер қызмет көрсету үшін қажетті мерзім ішінде немесе қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес сақталады.

8. Пайдаланушының құқықтары

Пайдаланушы:

• өз деректері туралы ақпарат алуға;

• қате мәліметтерді түзетуге;

• деректерді жоюды сұрауға;

• өңдеуді шектеуді сұрауға;

• WhatsApp Business интеграциясын тоқтатуға құқылы.

9. Cookie файлдары

Платформа қызмет сапасын жақсарту және пайдаланушы тәжірибесін оңтайландыру үшін Cookie файлдарын пайдалануы мүмкін.

10. Осы саясатқа өзгерістер енгізу

Компания осы саясатты кез келген уақытта өзгерте алады.

Жаңартылған нұсқа сайтта жарияланған күннен бастап күшіне енеді.

11. Байланыс

Golden Bridge Partners

Email: q.kokey@golden-bridge.kz

Website: https://www.golden-bridge.kz